SMS Brandname - xu hướng CSKH chuyên nghiệp

27/05/2015 11:21:08 S

Chia sẻ thông qua:

SMS Brandname - xu hướng CSKH chuyên nghiệp. để đẩy mạnh cuộc chiến chạy đua giữa các doanh nghiệp với phương châm: Làm hài lòng các thượng đế, ngoài các phương cách chăm sóc khách hàng cơ bản như telesales, giảm giá, khuyến mại, chính sách thẻ ưu đãi với khách hàng thân thiết,… xu hướng gửi tin nhắn SMS gắn Brandname (Tin nhắn thương hiệu) đang dần trở nên phổ biến.

SMS Branname là một hình thức trong SMS Marketing là các ứng dụng gửi SMS phục vụ chủ yếu cho các mục đích marketing, quảng cáo, chăm sóc khách hàng chính bằng tên thương hiệu của khách hàng.

So với SMS sim số ngẫu nhiên (sử dụng một đầu số bất kỳ) thì đây là hình thức không chỉ đáp ứng hoàn hảo cho doanh nghiệp trong phần lớn các hoạt động: quảng cáo tiếp thị sản phẩm mới, chăm sóc khách hàng thông qua các ngày lễ, sinh nhật, gửi thông tin hội thảo, hội nghị khách hàng, các chiến dịch Marketing, gửi thông báo nhắc khách hàng đến hạn thanh toán, gửi chúc mừng sinh nhật, ngày cưới, ngày thành lập doanh nghiệp mà với hình thức chăm sóc này còn giúp nâng tầm thương hiệu và mang lại một phong cách bán hàng chuyên nghiệp.

SMS Brandname tích hợp trên các hệ thống phần mềm quản lý do DIP Vietnam phát triển được hoạt động dưới 2 hình thức: Tin nhắn thương hiệu chăm sóc, tin nhắn thương hiệu quảng cáo. Với tin nhắn thương hiệu chăm sóc khách hàng người sử dụng sẽ hoàn toàn chủ động với data khách hàng gửi đi. Trong khi đó tin nhắn thương hiệu quảng cáo người sử dụng chỉ việc thông báo với DIP về chiến dịch của mình trước, sau đó tin nhắn sẽ được gửi đi vào đúng thời điểm mà bạn mong muốn.

Kết hợp với phần mềm quản lý, module marketing SMS được tích hợp liên kết dữ liệu với data danh sách khách hàng trong kho của phần mềm hoặc có thể chủ động nhập khẩu bằng mẫu excel data khai thác bên ngoài, và tiến hành gửi hàng loạt nội dung tin nhắn giúp cho việc chăm sóc khách hàng sẽ được vừa chuyên nghiệp nhưng vô cùng nhanh chóng. Hơn nữa với việc tự tạo và lưu vết kho mẫu SMS trên hệ thống phần mềm giúp cho doạnh nghiệp tiết kiệm thời gian trong chăm sóc khách hàng.

Cho đến nay với thế mạnh phát triển các phần mềm quản lý DIP Vietnam đã tư vấn cho rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ SMS để quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng thân thiết trên nhiều giải pháp phần mềm. Không giới hạn ngành nghề, không giới hạn quy mô, chúng tôi đã triển khai cho rất nhiều khách hàng đặc biệt lĩnh vực bất động sản (tích hợp trên phần mềm quản lý BĐS Landsoft và Phần mềm quản lý tòa nhà Landsof Building), lĩnh vực dịch vụ, tư vấn, mua bán lẻ (tích hợp trên phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP CRM.NET, và Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng xe máy Motosoft)

Hãy đến với DIP Vietnam, bạn sẽ được tư vấn chuyên sâu về các giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng. Nếu bạn quan tâm tới SMS Brandname, bạn đang tìm câu hỏi cho bài toán chăm sóc khách hàng.

Bích Giang - DIP Vietnam

Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ.
Chúng tôi sẵn sàng phục vụ!
------------------------------------------------
DIP Vietnam
Văn phòng Tp.HCM

Lầu 8 Tòa nhà văn phòng HYCO4 số 205A Nguyễn Xí,Phường 26, Q. Bình thạnh, Tp.HCM
Hotline: 0989 294 567
Điện thoại: (08)3516 3857
Số Fax: (08)3511 2633
Email: info@dip.vn

Văn phòng Hà Nội
Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, đường Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hotline: 0934 614 696
Điện thoại: (04) 6328 6057
Số Fax: 1900 6179
Email: sales@dip.vn

Văn phòng Nha Trang
Trung tâm Nghiên cứu, Đào tạo & Phát triển phần mềm DIP Vietnam - Tầng 8, Tòa nhà văn phòng VCN, Khu Đô thị Vĩnh Điềm Trung, Tp. Nha Trang, Khánh Hòa.
Hotline: 0909 437 699
Điện thoại: 1900 6179
Số Fax: 1900 6179
Email: sales@dip.vn

E-commerce Site: www.infoland.com.vn - www.mua24h.com.vn

Các tin khác: