Ứng dụng ERP khác với áp dụng tiêu chuẩn ISO như thế nào?
05/07/2016 04:41:54 C
ERP là phần mềm giúp hỗ trợ doanh nghiệp, công ty, tổ chức vận hành công việc một cách hiệu quả theo một quy trình tiên tiến. Phần mềm ERP được tích hợp từ nhiều phân hệ tạo một quy trình khép kín giúp doanh nghiệp sử dụng hài hòa nguồn tài nguyên của công ty nhằm tối đa hóa lợi nhuận, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Để thực hiện được công việc trên các giải pháp ERP cần sử dụng một kho dữ liệu chung cho toàn bộ module của hệ thống. Trong những năm gần đây ERP đang phát triển nhanh chóng trên toàn thế giới. Hiện nay tùy theo nhà phát triển mà ERP bao gồm cả CRM và SCM và một số phân hệ khác. Tuy vậy một phần mềm ERP chuẩn thì tối thiểu cũng phải có hai phân hệ chính là phân hệ kế toán và phân hệ quản lý kho. Đối với ISO là hệ thống chứng từ chuẩn mực của doanh nghiệp dùng làm chuẩn mực để quản lý chất lượng sản xuất và dịch vụ. Tùy theo từng phiên bản của ISO mà hệ thống này sẽ nhấn mạnh các chức năng khác nhau. Ví dụ như ISO 9000:1987 nhấn mạnh vào việc quản lý chất lượng thông qua tiêu chí định sẵn còn như ISO 9000:1994 thì lại chú trọng về việc dự đoán sai phạm về chất lượng để đưa ra những hoạt động ngăn ngừa, tiêu chuẩn ISO 9000:2000 mang lại sự khác biệt chú trọng vào nhấn mạnh tuân thủ quy trình sản xuất. Theo quá trình phát triển thì ISO đang chạy theo ERP về việc chuẩn hóa quy trình điều hành doanh nghiệp. Khi triển khai ERP trên nền tảng của doanh nghiệp được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO thì công việc triển khai sẽ trở nên nhàn hơn. Điều này chỉ phù hợp khi doanh nghiệp vận hành công việc theo quy trình ISO 9000. Rất nhiều doanh nghiệp có chứng chỉ ISO nhưng thực hiện quy trình thực tế thì khác hoàn toàn so với tiêu chuẩn hơn nữa các lãnh đạo của công ty còn không có một chút kiến thức gì về sự thay đổi quy trình làm việc của công ty.

Tiêu chuẩn ISO là một quy trình trên giấy tờ, vì không có sự ràng buộc nào một cách có hệ thống của quy trình nên sự tuân thủ quy trình khó kiểm soát được. Thế mạnh của ERP là hệ thống hóa được quy trình từ giấy tờ nên phần mềm và máy tính cụ thể, việc tuân thủ hay không tuân thủ sẽ được kiểm soát dễ dàng hơn và được phát hiện bất cứ lúc nào bảo nhà quản trị doanh nghiệp. Việc kiểm soát chặt chẽ quy trình này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa được nguồn lực, tăng lợi nhuận, giảm chi phí theo sự mong muốn của cổ đông. Việc triển khai ERP khi đã có một quy trình chuẩn theo hệ thống ISo đôi khi cũng không hẳn là lợi thế. Vì ISO ra đời trước ERP nên nhân viên tại doanh nghiệp đã quen với hệ thống làm việc theo quy trình cũ việc cản trở đổi mới theo quy trình ERP là rất cao dẫn đên rủi ro về hệ thống ERP không có người sử dụng sẽ cao hơn. Tóm lại việc thực hiện theo ISO là không dễ, làm theo và tiến hành ứng dụng ISO vào công việc còn khó khăn hơn việc lấy chứng chỉ ISO. Thực hiện theo ERP còn vất vả hơn nhiều vì thực hiện theo ERP rồi thì bạn không còn có quyền lựa chọn tuân thủ quy trình hay không?
Để thực hiện được công việc trên các giải pháp ERP cần sử dụng một kho dữ liệu chung cho toàn bộ module của hệ thống. Trong những năm gần đây ERP đang phát triển nhanh chóng trên toàn thế giới. Hiện nay tùy theo nhà phát triển mà ERP bao gồm cả CRM và SCM và một số phân hệ khác. Tuy vậy một phần mềm ERP chuẩn thì tối thiểu cũng phải có hai phân hệ chính là phân hệ kế toán và phân hệ quản lý kho. Đối với ISO là hệ thống chứng từ chuẩn mực của doanh nghiệp dùng làm chuẩn mực để quản lý chất lượng sản xuất và dịch vụ. Tùy theo từng phiên bản của ISO mà hệ thống này sẽ nhấn mạnh các chức năng khác nhau. Ví dụ như ISO 9000:1987 nhấn mạnh vào việc quản lý chất lượng thông qua tiêu chí định sẵn còn như ISO 9000:1994 thì lại chú trọng về việc dự đoán sai phạm về chất lượng để đưa ra những hoạt động ngăn ngừa, tiêu chuẩn ISO 9000:2000 mang lại sự khác biệt chú trọng vào nhấn mạnh tuân thủ quy trình sản xuất. Theo quá trình phát triển thì ISO đang chạy theo ERP về việc chuẩn hóa quy trình điều hành doanh nghiệp. Khi triển khai ERP trên nền tảng của doanh nghiệp được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO thì công việc triển khai sẽ trở nên nhàn hơn. Điều này chỉ phù hợp khi doanh nghiệp vận hành công việc theo quy trình ISO 9000. Rất nhiều doanh nghiệp có chứng chỉ ISO nhưng thực hiện quy trình thực tế thì khác hoàn toàn so với tiêu chuẩn hơn nữa các lãnh đạo của công ty còn không có một chút kiến thức gì về sự thay đổi quy trình làm việc của công ty.

Tiêu chuẩn ISO là một quy trình trên giấy tờ, vì không có sự ràng buộc nào một cách có hệ thống của quy trình nên sự tuân thủ quy trình khó kiểm soát được. Thế mạnh của ERP là hệ thống hóa được quy trình từ giấy tờ nên phần mềm và máy tính cụ thể, việc tuân thủ hay không tuân thủ sẽ được kiểm soát dễ dàng hơn và được phát hiện bất cứ lúc nào bảo nhà quản trị doanh nghiệp. Việc kiểm soát chặt chẽ quy trình này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa được nguồn lực, tăng lợi nhuận, giảm chi phí theo sự mong muốn của cổ đông. Việc triển khai ERP khi đã có một quy trình chuẩn theo hệ thống ISo đôi khi cũng không hẳn là lợi thế. Vì ISO ra đời trước ERP nên nhân viên tại doanh nghiệp đã quen với hệ thống làm việc theo quy trình cũ việc cản trở đổi mới theo quy trình ERP là rất cao dẫn đên rủi ro về hệ thống ERP không có người sử dụng sẽ cao hơn. Tóm lại việc thực hiện theo ISO là không dễ, làm theo và tiến hành ứng dụng ISO vào công việc còn khó khăn hơn việc lấy chứng chỉ ISO. Thực hiện theo ERP còn vất vả hơn nhiều vì thực hiện theo ERP rồi thì bạn không còn có quyền lựa chọn tuân thủ quy trình hay không?
Theo: PCWorld
Các tin khác:
723 17/10/2019
717 12/12/2019
646 27/11/2019
553 15/09/2020
1.818 03/08/2016
2.114 22/07/2016
-
Địa ốc Sông Tiên và hành trình số hóa quản lý kinh doanh bằng công nghệ
-
Công ty cổ phần quản lý đầu tư và phát triển hợp tác công nghệ với DIP Việt Nam số hóa bộ máy quản lý tòa nhà
-
VNG Việt Nam xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng mới bằng phần mềm CRM Plus
-
Bất động sản VCN nâng tầm phát triển doanh nghiệp trên thị trường bất động sản bằng phần mềm Landsoft
-
Landsoft Control đồng hành cùng TELIN Group số hóa bộ máy quản lý vận hành tòa nhà sau đại dịch
-
Hành trình cải tiến bộ máy quản lý kinh doanh bất động sản của địa ốc Hoàng Quân nhờ phần mềm Landsoft